Gedragsprincipes in de omgang met klanten
- De klant is de belangrijkste persoon in onze onderneming en staat in het middelpunt van ons handelen. Onze bedrijfsvoering is ondergeschikt aan de wensen van de klant.
- Wij bieden onze klanten op elk moment van de dag het volledige assortiment aan.
- Wij behandelen onze klanten vriendelijk, respectvol en eerlijk.
- Wij stellen onze klanten bij vragen, wensen, problemen of klachten zo snel mogelijk tevreden.
- Wij bieden onze klanten altijd kwaliteit en verse producten aan tegen de beste prijs.
- Wij bieden onze klanten te allen tijde een nette en ordelijke winkel.
- Wij maken het voor onze klanten mogelijk om snel en aangenaam boodschappen te doen.
