Waardoor onderscheidt Lidl zich van andere winkels?

Wij zijn totaal niet gecompliceerd... want onze onderneming is simpel: Wij kopen ons assortiment in met als doel onze klant haar dagelijkse boodschappen met de beste kwaliteit tegen de gunstigste prijs aan te bieden. Onze klant staat centraal. Klantvriendelijkheid en tevredenheid zijn de pijlers van ons succes. Daarom bieden wij u niet alleen kwaliteitsproducten tegen een scherpe prijs aan, maar ook een uitstekende service zoals bijvoorbeeld onze "Niet goed, geld terug garantie" zonder discussie. Daarnaast zijn wij altijd bezig om, met vele wekelijks wisselende en zeer actuele aanbiedingen, op de wensen van u, onze klant, in te spelen. En: Lidl is 100% vriendelijk ! Overtuig uzelf - wij verheugen ons op uw komst!

Waar kan ik met mijn vragen, wensen en opmerkingen terecht?

Onze vriendelijke en onafhankelijke Telefoonservice is gratis (alleen binnen Nederland) voor u  bereikbaar:

0800-54 35 463 (0800-LIDLINFO)

ma. t/m za. van 08:30 tot 19:00

Dit gratis nummer is speciaal geopend voor u en is alleen bedoeld voor de behandeling van uw eventuele klacht(en), alsmede voor uw opmerkingen / aanbevelingen.

Omdat wij graag een optimale efficiency in elk Lidl filiaal willen garanderen, zult u begrijpen dat wij de telefoonnummers van onze filialen niet kunnen doorgeven. Lidl wil u altijd artikelen tegen de gunstigste prijs aanbieden. Daarom kunt bij de servicelijn (en evenmin in onze filialen) geen artikelen reserveren.

Voor alle overige informatie staan onze medewerkers in de filialen uiteraard graag voor u klaar.

Geeft Lidl informatie per fax?

Uit principe verstrekken wij geen informatie per fax aan onze klanten. Mocht u toch informatie per fax ontvangen hebben, zoals bijvoorbeeld "Welke produkten komen van welke fabrikanten?" dan is deze informatie niet door ons gegeven of toegestaan. Wij distantiëren ons van deze reclamefaxen en nemen juridische stappen tegen de verantwoordelijke instanties.