danger
Geen browser ondersteuning

Deze browser wordt niet ondersteund

Veel gestelde vragen
arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Waar kan ik de app downloaden

De app kan gedownload worden in de Google Play Store en de app Store. Zoek via de zoekbalk naar My Lidl Store app en download de app op de gebruikelijke wijze.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Hoe kan ik de app activeren?

Je hoeft de app niet apart te activeren. Nadat je de app hebt gedownload kun je er direct mee aan de slag!

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik en/of de aanschaf van de app?

Het gebruik en de aanschaf van de app is helemaal gratis. Goed om te weten is dat er ook geen mogelijkheid is om in de app aankopen te doen.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Wat moet ik doen als ik de app niet kan openen?

Sluit de app en probeer hem opnieuw te openen. Lukt dit niet; start dan je device opnieuw op en probeer het nogmaals. Mochten de problemen zich blijven voordoen, dan horen we het graag.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik heb de App verwijderd en wil hem opnieuw gebruiken.

Dat kan uiteraard. Download de App opnieuw in de Google Play Store of in de App Store. 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Kan ik de app ook op een tablet gebruiken?

Ja, de app is beschikbaar op zowel mobiele telefoons als op tablets.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Zijn mijn gegevens anoniem?

Jazeker! De bescherming van jouw persoonsgegevens vinden we erg belangrijk en daarom worden er geen persoonsgebonden gegevens opgevraagd voor het gebruik van de app. Er wordt enkel gevraagd om de naam van je karakter in de app. Ook leeftijd of andere persoons gerelateerde gegevens worden niet opgevraagd.

 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik kan de app niet vinden in de App Store / Google Play Store?

Controleer of de titel juist is ingevuld. De titel is My Lidl Store. Mocht je de app desondanks niet kunnen vinden, update dan de software van je devixeDe Android app is geoptimaliseerd voor versie 5.0.0 en hoger. Wij kunnen geen optimale ervaring garanderen voor Android telefoons en tablets met een lagere versie.
De iOS App van apple is geoptimaliseerd voor versie XXX en hoger. Wij kunnen ook hier geen optimale ervaring garanderen voor Iphone’s of Ipads met een lagere versie van iOS.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
De App werkt niet goed en/of reageert niet?

Een aantal functionaliteiten binnen de app vereisen een goedwerkende internetverbinding. Controleer dus eerst of je netwerkverbinding correct werkt. Werkt de app nog steeds niet? Controleer dan of de software op je device de up-to-date is.

De Android app is geoptimaliseerd voor versie 5.0.0 en hoger. Wij kunnen geen optimale ervaring garanderen voor Android telefoons of tablets met een lagere versie.
De iOS app van Apple is geoptimaliseerd voor versie XXX en hoger. Wij kunnen ook hier geen optimale ervaring garanderen voor Iphone’s en Ipads met een lagere versie.