danger
Geen browser ondersteuning

Deze browser wordt niet ondersteund

Filiaal
arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
De VitaMini’s in de winkel zijn op, hoe kan ik toch mijn VitaMini krijgen?

Geen VitaMini kunnen bemachtigen? Neem dan contact op met de klantenservice. We zorgen er natuurlijk voor dat u alsnog de gewenste VitaMini krijgt. 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
De spaarzegels in de winkel waren op, kan ik alsnog spaarzegels krijgen?

Geen probleem! Mail uw adresgegevens en een foto van uw kassabon naar contact@lidl.nl, dan zorgen wij ervoor dat u de spaarzegels alsnog ontvangt. 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik heb geen spaarzegels gekregen van de kassamedewerker. Hoe kan ik nu toch mijn spaarzegels krijgen?

Mail uw adresgegevens en een foto van uw kassabon naar contact@lidl.nl, dan zorgen wij ervoor dat u de spaarzegels alsnog ontvangt. 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Wanneer ontvang ik spaarzegels?

Bij iedere €10,- aan boodschappen in onze winkels ontvangt u één spaarzegel.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ontvang ik ook spaarzegels bij aankopen in de webshop?

Nee, deze actie is alleen geldig in onze winkels. U krijgt dus geen spaarzegels wanneer u online aankopen doet.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Wanneer heb ik één VitaMini bij elkaar gespaard?

Met 15 zegels heeft u een volle spaarkaart die u kunt inleveren in een van onze winkels voor één gratis VitaMini.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Moet ik nog geld bijbetalen voor een VitaMini?

Nee, bij het inleveren van een volle spaarkaart ontvangt u een gratis VitaMini naar keuze.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Kan ik de Vitamini’s ook kopen?

De VitaMini’s zijn enkel te verkrijgen tegen inlevering van een volle spaarkaart. De VitaMini’s zijn niet los te koop.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Hoeveel soorten Vitamini’s bestaan er?

Er zijn 9 verschillende VitaMini's die u kunt sparen: Bobbie Bloemkool, Victor Vijg, Priscilla Prei, Bibi Bij, Cindy Citroen, Martijn Mandarijn, Stephanie Sperzieboon, Marcel Meloen en Kim & Karim Kers.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Bij de vorige actie heb ik niet alle VitaMini’s kunnen sparen. Zijn deze nog verkrijgbaar?

Nee, deze zijn helaas niet meer verkrijgbaar. Je kunt alleen sparen voor de negen VitaMini’s die in de winkel verkrijgbaar zijn. 

App - Algemeen
arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Waar kan ik de app downloaden?

De app kan gedownload worden in de Google Play Store en de App Store. Zoek via de zoekbalk naar de Lidl VitaMini app en download de app op de gebruikelijke wijze.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Hoe kan ik de app activeren?

Activatie van de app is niet nodig. Nadat u de app heeft gedownload kunt u er direct mee aan de slag!

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik en/of de aanschaf van de app?

Het gebruik en de aanschaf van de app is helemaal gratis. Daarnaast is er ook geen mogelijkheid om in de app aankopen te doen.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Hoe kan ik de VitaMini’s toevoegen in de app?

Open de app, ga naar de tuin en klik op het scansymbool. Dit is het symbool met de vier hoekjes erin. Open het kaartje dat aan uw gespaarde VitaMini zit en zoek naar de code met het appeltje erin. Scan deze code met uw telefoon en de VitaMini komt tot leven.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
De code van mijn VitaMini werkt niet. Hoe kan ik toch de VitaMini in mijn App krijgen?

Neem contact op met onze klantenservice. We zullen u dan helpen de VitaMini tot leven te brengen. 

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik kan de app niet openen.

Sluit de app en probeer hem opnieuw te openen. Lukt dit niet; start dan uw device opnieuw op en probeer het nogmaals. Mochten de problemen zich blijven voordoen, dan horen we het graag.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik heb de app verwijderd en wil hem opnieuw gebruiken.

Dat kan uiteraard. Download de app opnieuw in de Google Play Store of in de App Store. U kunt uw VitaMini codes opnieuw gebruiken.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Kunnen mijn gegevens van de ene naar de andere device overgezet worden?

Dat kan zeker. U kunt al de VitaMini codes opnieuw gebruiken op een andere device.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Kan ik de app ook op een tablet gebruiken?

Ja, de app is beschikbaar op zowel mobiele telefoons als op tablets

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Zijn mijn gegevens anoniem?

Jazeker! De bescherming van uw persoonsgegevens vinden we erg belangrijk en daarom worden er geen persoonsgebonden gegevens opgevraagd voor het gebruik van de app. Er wordt enkel om een VitaMini code gevraagd en de naam van uw karakter in de app. Ook leeftijd of andere persoons gerelateerde gegevens worden niet opgevraagd. Daarnaast worden de foto’s die u maakt, niet opgeslagen in de app maar maar alleen op uw telefoon.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik kan de App niet vinden in de App Store / Google Play Store?

Controleer of de titel juist is ingevuld, de naam van de app is Lidl VitaMini. Mocht u de app desondanks niet kunnen vinden, update dan de software van uw device. De Android app is geoptimaliseerd voor versie 5.0.0 en hoger. Wij kunnen geen optimale ervaring garanderen voor Android telefoons en tablets met een lagere versie. De iOS app van Apple is geoptimaliseerd voor versie 11 en hoger. Wij kunnen ook hier geen optimale ervaring garanderen voor Iphone’s of Ipads met een lagere versie van iOS.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
De app werkt niet goed en/of reageert niet.

Een aantal functionaliteiten binnen de app vereisen een goedwerkende internetverbinding. Controleer dus eerst of je netwerkverbinding correct werkt. Werkt de app nog steeds niet? Controleer dan of de software op uw device de up-to-date is.

arrow-bold-right-padding
arrow-bold-right-padding
Ik wil graag dat iemand anders ook mijn VitaMini code gebruikt, kan dat?

Dit kan. U kunt de codes van uw VitaMini’s delen en opnieuw toevoegen in de app. Als u de code kwijt bent, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zorgen ervoor dat u de scancode opnieuw opgestuurd krijgt.