Filiaal

Verberg inhoud
Toon inhoud
De AquaMini’s in de winkel zijn op, hoe kan ik toch mijn AquaMini krijgen?

Geen AquaMini kunnen bemachtigen? Neem dan contact op met de klantenservice. We zorgen er natuurlijk voor dat je alsnog de gewenste AquaMini krijgt.

Verberg inhoud
Toon inhoud
De spaarzegels in de winkel waren op, kan ik alsnog spaarzegels krijgen?

Geen probleem! Mail je adresgegevens en een foto van je kassabon naar contact@lidl.nl, dan zorgen wij ervoor dat je de spaarzegels alsnog ontvangt.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ik heb geen spaarzegels gekregen van de kassamedewerker. Hoe kan ik nu toch mijn spaarzegels krijgen?

Uiteraard! Mail je adresgegevens en een foto van je kassabon naar contact@lidl.nl, dan zorgen wij ervoor dat je de spaarzegels alsnog ontvangt.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Wanneer ontvang ik spaarzegels?

Bij iedere €10,- aan boodschappen in onze winkels ontvang je één spaarzegel.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ontvang ik ook spaarzegels bij aankopen in de webshop?

Nee, deze actie is alleen geldig in onze winkels. Je krijgt dus geen spaarzegels wanneer je online aankopen doet.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Wanneer heb één AquaMini bij elkaar gespaard?

Met 15 zegels heb je een volle spaarkaart die je kunt inleveren in één van onze winkels voor één gratis AquaMini.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Moet ik nog geld bij betalen voor een AquaMini?

Nee, bij het inleveren van een volle spaarkaart ontvang je gratis één AquaMini naar keuze.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Kan ik de AquaMini’s ook kopen?

De AquaMini’s zijn enkel te verkrijgen tegen inlevering van een volle spaarkaart. De AquaMini’s zijn niet los te koop.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Hoeveel soorten AquaMini’s bestaan er?

Er zijn tien verschillende AquaMini’s die je kunt sparen: Rogier Rog, Dolly Dolfijn, Kor Kogelvis, Okkie Octopus, Dries Diepzeehengelvis, Kris Krab, Zep Zeester, Zara Zeepaard, Sophie Schilpad en Koen Kwal.

App algemeen

Verberg inhoud
Toon inhoud
Waar kan ik de app downloaden?

De app kan gedownload worden in de Google Play Store en de App Store. Zoek via de zoekbalk naar Lidl AquaMini’s en download de app op de gebruikelijke wijze.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Hoe kan ik de app activeren?

Je hoeft de app niet apart te activeren. Nadat je de app hebt gedownload kan je er direct mee aan de slag!

Verberg inhoud
Toon inhoud
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik en/of de aanschaf van de app?

Het gebruik en de aanschaf van de app is helemaal gratis. Goed om te weten is dat er ook geen mogelijkheid is om in de app aankopen te doen.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Hoe kan ik de AquaMini’s toevoegen in de app?

Ga naar het vis icoontje op je scherm en klik op de scan button rechts bovenin. Dit is een roze button waar je op kan klikken. Open het kaartje dat aan je gespaarde AquaMini zit en zoek naar de code links bovenin. Scan deze code met je telefoon en je AquaMini komt tot leven.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ik kan de app niet openen.

Sluit de app en probeer hem opnieuw te openen. Lukt dit niet; start dan je device opnieuw op en probeer het nogmaals. Mochten de problemen zich blijven voordoen, dan horen we het graag.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ik heb de app verwijderd en wil hem opnieuw gebruiken.

Dat kan uiteraard. Download de app opnieuw in de Google Play Store of in de App Store. Je kunt je AquaMini codes opnieuw gebruiken.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Kunnen mijn gegevens van de ene naar de andere device overgezet worden?

Dat kan zeker. Je kunt al de AquaMini codes opnieuw gebruiken op een andere device.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Kan ik de app ook op een tablet gebruiken?

Ja, de app is beschikbaar op zowel mobiele telefoons als op tablets.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Zijn mijn gegevens anoniem?

Jazeker! De bescherming van jouw persoonsgegevens vinden we erg belangrijk en daarom worden er geen persoonsgebonden gegevens opgevraagd voor het gebruik van de app. Er wordt enkel om een AquaMini code gevraagd en de naam van je karakter in de app. Ook leeftijd of andere persoons gerelateerde gegevens worden niet opgevraagd.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ik kan de app niet vinden in de App Store / Google Play Store.

Controleer of de titel juist is ingevuld. De titel is Lidl AquaMini. Mocht je de app desondanks niet kunnen vinden, update dan de software van je device. De Android app is geoptimaliseerd voor versie OS7 tot de laatste versie op het moment van de release. Wij kunnen geen optimale ervaring garanderen voor Android telefoons en tablets met een lagere versie.  De iOS app van Apple is geoptimaliseerd voor versie IOS11 tot de laatste versie op het moment van release. Supporting minimum iPhone 6s. Dit is in lijn met Apples offical support. Wij kunnen ook hier geen optimale ervaring garanderen voor Iphone’s of Ipads met een lagere versie van iOS.

Verberg inhoud
Toon inhoud
De app werkt niet goed en/of reageert niet.

Een aantal functionaliteiten binnen de app vereisen een goedwerkende internetverbinding. Controleer dus eerst of je netwerkverbinding correct werkt. Werkt de app nog steeds niet? Controleer dan of de software op je device de up-to-date is.

Verberg inhoud
Toon inhoud
Ik wil graag dat iemand anders ook mijn AquaMini code gebruikt, kan dat?

Dit kan. Je kunt opnieuw de codes van uw AquaMini’s toevoegen in de app op een device van iemand anders. Ben je de code kwijt, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zorgen ervoor dat je een nieuwe scancode opgestuurd krijgt.