Als verantwoordelijk bewust bedrijf streven we ernaar bij te dragen aan een milieuvriendelijke, duurzame toekomst. Om ons steentje bij te dragen aan een beter milieu gaan we bewust om met papier en bevatten onze producten gerecyclede materialen. Onze 3 grootste maatregelen op het gebied van duurzaamheid zijn gebundeld onder het thema ‘Meer zonder papier’.

Uit milieuvriendelijk oogpunt bevatten onze pakketjes dan ook geen documenten voor eventuele retourzendingen. Hoe u deze kunt downloaden en hoe het retourproces in zijn werk gaat, vind je hier.

Met de beslissing om in de toekomst onze klanten de pakbon en retourdocumenten alleen digitaal beschikbaar te stellen, hebben we als Lidl bewust ingezet op een duurzamer e-commerceproces. Door het weglaten van de pakbon en retourdocumenten besparen we niet alleen afdrukpapier, maar is ook geen plastic documenthoesjes meer nodig voor de verzending.

In plaats daarvan verzenden we je de retourdocumenten via e-mail. Hoe het retourneren van een artikel werkt, vind je hier.

Niet alleen betreffende de verzending, maar ook wat betreft het product zelf streven we naar meer duurzaamheid. Om die reden worden de bijgevoegde gebruikershandleidingen vervangen door kortere varianten. Natuurlijk zijn de volledige gebruiksaanwijzingen indien gewenst altijd digitaal op te vragen. Daarmee besparen wij niet alleen papier, maar onze klanten ook nog eens tijd. Digitale handleidingen van onze producten vind je hier.

Een andere manier om onze verzendingen nog milieuvriendelijker te maken betreft onze verpakkingen. Al het papierafval uit onze filialen en magazijnen gaat rechtstreeks naar onze verpakkingsleverancier. Van ons papierafval worden vervolgens nieuwe dozen gemaakt om onze producten in te verzenden. Daarnaast zijn al onze kartonnen verpakkingen FSC-gecertificeerd (gemengd of gerecycled) en bestaan ze voor minstens 70% uit gebruikt papier.

Samen met onze klanten zetten we ons in voor een duurzame toekomst in de online retail!