Spaar voor GRATIS producten.

Mijn bedrag op de kassabon komt niet overeen met wat de Gratis Boodschappen meter laat zien. Hoe kan dit?

Er zijn een aantal artikelen die niet meegenomen worden in de Gratis Boodschappen meter en zullen dus ook niet meegenomen worden in het gespaarde bedrag. Deze artikelen zijn: statiegeld, boeken, tijdschriften, zuigelingenvoeding, cadeau- en beltegoed kaarten en geneesmiddelen. Daarnaast is het goed om te weten dat als u een statiegeld emballage inlevert deze ook wordt uitgesloten en dus ook niet in uw Gratis Boodschappen meter wordt meegenomen.

Mijn Gratis Boodschappen meter loopt niet op. Hoe kan dit?

Het kan zijn dat er bepaalde zaken verkeerd zijn gegaan. Houd rekening met onderstaande punten:

Tijdens het afrekenen:

• Controleer of u bent ingelogd.

• Alleen de aankopen waarbij u uw digitale klantenkaart heeft gescand worden meegenomen. Het is daarom belangrijk om goed te controleren of u de Lidl Plus klantenkaart heeft gescand. Dit weet u doordat u een belletje hoort als u de klantenkaart scant.

Na het afrekenen:

• Het kan soms even duren voordat het aankoopbedrag verwerkt is in de Gratis Boodschappen meter (max. 24 uur).

• Controleer of u een digitale kassabon heeft ontvangen.

Kloppen bovenstaande punten? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Kan ik samen met mijn gezin sparen?

De Gratis Boodschappen meter is een persoonsgebonden actie. Dat wil zeggen dat deze aan uw persoonlijke My Lidl-account is gekoppeld. Het is niet mogelijk om accounts aan elkaar te koppelen.

Hoe weet ik voor waar ik voor kan sparen?

In de Lidl Plus-app kunt u heel gemakkelijk zien wanneer u welke prijs-coupon ontvangt.

• Open de Lidl Plus-app

• Klik op “meer informatie” bij “Jouw spaarmeter”

• Hier zie je precies voor welke artikelen en kassabonkorting je kunt sparen.

Waarom zie ik mijn persoonlijke Gratis Boodschappen meter niet in de Lidl Plus-app?

De Gratis Boodschappen meter moet voor iedere Lidl Plus gebruiker zichtbaar zijn. Mocht u de Gratis Boodschappen meter niet in de Lidl Plus-app zien, controleert u dan of bent ingelogd en of uw verbinding heeft met het internet. Ziet u hem nog steeds niet? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Let op: heeft u alle doelen reeds bereikt dan is de Gratis Boodschappen meter afgelopen. Houd onze app in de gaten voor de volgende spaaractie!

Hoe verzilver ik mijn prijscoupon?

U ontvangt de prijscoupon als u de doel(en) heeft bereikt. Als u een prijscoupon heeft ontvangen ziet u deze terug bij de kortingscoupon sectie. Onderstaand een uitleg hoe u de prijscoupon kunt verzilveren:

1. Net als de andere coupons moet u deze coupon activeren.

2. Koop het artikel van de prijscoupon.

3. Scan uw digitale Lidl Plus klantenkaart zodat u de coupon verzilverd.

Hoelang is mijn prijscoupon geldig?

De voorwaarden en looptijd van de prijscoupons vindt u bij de ontvangen prijscoupons in uw Lidl Plus-app. Let op: de prijscoupons hebben een beperkte looptijd.

Vanaf wanneer tot wanneer kan in sparen met de Gratis Boodschappen meter?

De huidige spaaractie loopt van 13-04-2026 t/m 03-05-2026

Ik ben vergeten mijn digitale klantenkaart te scannen, kan ik mijn aankoopbedrag nog met terugwerkende kracht in de Gratis Boodschappen meter erbij krijgen?

Dit is helaas niet mogelijk. Het is dus erg belangrijk dat u de digitale klantenkaart altijd scant aan de kassa. Indien dit niet gebeurt dan loopt de Gratis Boodschappen meter niet op en kan dit niet met terugwerkende kracht worden aangepast.

Het artikel van de prijscoupon kan ik niet vinden in mijn winkel. Wat nu?

De artikelen moeten in al onze filialen op voorraad zijn. Wij hebben rekening gehouden met de spaaractie maar het kan voorkomen dat het artikel op dat moment dat u boodschappen doet niet op voorraad is. U kunt de supermarktmedewerkers vragen wanneer dit artikel weer aanwezig is.

Ontvang ik een prijscoupon alleen wanneer ik het bedrag in één keer en bij één bezoek haal?

De doelen hoeven niet in één bezoek of in één uitgave te worden bereikt. Uw uitgave zal bij iedere keer dat u de digitale klantenkaart scant worden opgeteld.

Ik kan mijn prijscoupon niet activeren. Hoe kant dit?

De coupons zijn niet geldig in combinatie met andere kortingscoupons of coupons voor hetzelfde product of actie. Wanneer u een zelfde coupon probeert te activeren dan geeft de Lidl Plus-app een foutmelding. U kunt dan per aankoop een van de twee coupons activeren (dit kan niet tegelijk).

Kan ik ook sparen zonder de Lidl Plus-app?

Nee, u kunt alleen digitaal sparen via de Lidl Plus-app.

Ik zie mijn prijscoupons niet meer. Hoe kan dit?

• De prijscoupons hebben een beperkte looptijd. Het kan zijn dat de looptijd van uw prijscoupon is verstreken.

• De waarde van geretourneerde producten wordt in mindering gebracht op “Totale aankopen deze maand” en wordt zichtbaar in de Gratis Boodschappen meter doordat deze terugloopt. Mocht u door de retournering onder het eerder behaalde spaardoel uitkomen, dan zal de verkregen coupon voor dat spaardoel verdwijnen uit de sectie Kortingscoupons.